住客点评>>
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好评相当不错的酒店，服务也很好。入住的时候出现点小插曲，不过在允许入住时间前解决了，环境...
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好评Fabulous ，挺好的，环境不错
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好评酒店不错，沙滩很干净。但房间有少许霉味，吃早饭的人太多，居然要排队。
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好评第二次来这里住了，带孩子休闲度假的不二之选，各方面都十分满意。
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好评酒店非常非常棒，特别适合亲子出游，虽然在海棠湾远了一点，但是高速开过去还是很快的。工...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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三亚万丽度假酒店交通指南
酒店地处三亚市海棠湾镇内，邻近东线高速福湾出口，方便去往南田温泉、猴岛等景点。
【前往酒店】：
- 距离三亚火车站43公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离三亚凤凰国际机场50公里，机场绕城高速已开通，乘坐出租车约35分钟；
【酒店周边信息】：
- 至海南福湾，乘坐出租车约5分钟；
- 距离南田温泉2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离三亚市中心40公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离亚龙湾度假中心广场38公里，乘坐出租车约45分钟。
【行车指南】：
由机场至酒店：
从机场接机出口右转进入机场路，通过圆形转盘时左转开往凤凰路直行至迎宾路口标志处左转，经过田独镇一路开往东线高速至福湾出口右转，跟随路牌指示便可到达酒店大堂入口。